FAQ
Hieronder vindt u een overzicht van een aantal veel gestelde vragen. klik op de vraag voor het anwoord. Mocht uw vraag er niet tussen staan, neem dan contact met ons op. | |||
Hoe werkt het retour sturen? | |||
Hoe kan ik betalen? | |||
Kan ik ook producten op zicht krijgen voordat ik een grote bestelling plaats? | |||
Kan ik een afspraak maken buiten kantooruren? | |||
Kan ik mijn bestelhistorie terugkijken? | |||
Met welke vervoerder versturen jullie de bestelling? | |||
Kan ik ook bij KWD langskomen? | |||
Ik heb heel erge spoed met een bestelling, kan mijn order ook eerder geleverd worden? | |||
Kan ik mijn bestelling nog annuleren? | |||
De maten gaan soms van 00-12, hoe werkt dit? | |||
Wat zijn maat pupil en junior voor een maten? | |||
Ik heb een factuur thuis gekregen maar ik heb al betaald, hoe kan dat? | |||
Per Ideal, bankoverschrijving of onder rembours (Betalen aan de postbode van PostNL) Vaste klanten van KWD kunnen i.o.m. KWD op rekening bestellen. U krijgt de acceptgiro dan thuisgestuurd en deze dient binnen 30 dagen betaald te worden. | |||
U kunt bij KWD producten op zicht bestellen. Deze kunt u via de website bestellen of telefonisch aan ons doorgeven op 0314-325624. Van de zichtzending krijgt u automatisch een factuur. Indien de producten op zicht binnen 30 dagen aan ons worden geretourneerd wordt de gehele factuur gecrediteerd. | |||
Dat kan, u kunt contact opnemen met Rinie Siebelink. rinie@kwd.nl of bel 0314-325624. | |||
Dat kan als u inlogt met uw inlogcode en wachtwoord. Hier kunt u uw voorgaande bestellingen zien. Dit zijn de bestellingen vanaf +/- juli 2010. | |||
PostNL | |||
Ja. Wij hebben een showroom in Doetinchem. Hier is ook ons magazijn. De meeste artikelen zijn (indien niet uitverkocht) voorradig m.u.v. Adidas, Joma, Masita, Erima, Hummel kleding. Wij zijn geopend ma-vrij van 08.30 - 17.30 uur. Zaterdags van 09.00 uur tot 12.00 uur. Houtmolenstraat 23 7008 AP Doetinchem | |||
U kunt artikelen (m.u.v. Adidas kleding, Hummel kleding en Stanno kousen) binnen 2 weken retour sturen aan: | |||
KWD Sport BV. | |||
Houtmolenstraat 23 | |||
7008 AP Doetinchem | |||
Graag bij in het pakketje een ingevuld retour formulier doen | |||
Graag even contact opnemen met onze verkoopafdeling op 0314-32 56 24 | |||
Maat Pupil komt overeen met maat 128-140 en maat Junior met 152-164. | |||
Graag even contact opnemen met onze verkoopafdeling op 0314-32 56 24 | |||
De factuur sturen wij op voor uw eigen administratie. | |||
Indien U reeds per Ideal, onder rembours of per bankoverschrijving betaald heeft en U heeft de factuur | |||
verder niet nodig dan kunt u deze wegdoen. | |||
Maat 00 is maat 116 | |||
Maat 0 is maat 128 | |||
Maat 1 is maat 140 | |||
Maat 2 is maat 152 | |||
Maat 3 is maat 164 | |||
Maat 4 is maat 176 | |||
Maat 5 is maat S | |||
Maat 6 is maat M | |||
Maat 7 is maat L | |||
Maat 8 is maat XL | |||
Maat 9 is maat XL/XXL | |||
Maat 10 is maat XXL | |||
Maat 11 is maat XXL/XXXL | |||
Maat 12 is maat XXXL | |||
Mocht u andere vragen hebben, vul dan het contactformulier hieronder in! | |||