Voorwaarden

Prijzen
Alle prijzen staan vermeld inclusief BTW. Prijzen zijn onder voorbehoud, prijswijzigingen kunnen direct worden toegepast. Voor sportballen en handballen kennen wij tevens testprijzen. Kijk hiervoor in de catalogus, u kunt ons ook altijd bellen of een e-mail sturen voor meer informatie.

Verzendkosten

Bij orders binnen Nederland onder de € 175,- berekenen wij € 7,95 verzendkosten. Bij orders vanaf € 175,- berekenen wij geen verzendkosten. Voor rembours-zendingen berekenen wij €12,50.
Voor zendingen naar het buitenland gelden andere tarieven.
Voor zware c.q.volumineuze artikelen zoals voetbaldoelen gelden afwijkende
verzend-/bezorgkosten. Dit wordt bij de betreffende artikelen vermeld.
Voor zendingen naar wederverkopers en naar het buitenland gelden andere tarieven.

Levering
Voor alle artikelen geldt: Levering zolang de voorraad strekt.

Levertijd
Wij leveren bijna alle artikelen uit voorraad.
Kleding van Masita, Erima, Rucanor, Hummel en Adidas hebben wij niet voorradig.
Dit wordt voor u besteld. Hierdoor is de levertijd van deze kleding iets langer.
Adidas kleding kan NIET geruild of geretourneerd worden!!
KWD kleding is normaal gesproken wel voorradig en kunnen wij zeer snel leveren!
Bij een betaling per Ideal of rembours wordt de order gelijk in behandeling genomen.
Kiest u voor een andere betaalwijze dan worden de artikelen verzonden na ontvangst van de betaling. (Tenzij u een bestaande klant bent)
Voor bv. volledig gelaste voetbaldoelen en dug out's geldt in soms een wat langere levertijd.
Ook voor artikelen met een bedrukking zal een wat langere levertijd gelden.
Voor meer informatie hierover kunt u contact opnemen met ons verkoopteam.
Tel 0314-32 56 24
Onze pakketten worden met PostNL verstuurd. Wanneer u uw emailadres invult bij een internetbestelling krijgt u een mailtje zodra uw order verzonden is zodat u uw pakket kunt traceren. Bij niet thuis krijgt u een briefje in de bus.

Betaling
In onze electronische shop kunt u bij uw bestelling aangeven op welke wijze u wenst te betalen.
De gekozen betaalwijze bepaalt mede het tijdstip van levering.
Voor meer informatie zie: Levertijden.

Clubs blijven verantwoordelijk voor onbetaalde rekeningen van hun sponsoren.
Indien de sponsor niet betaald dan moet de club betalen.

Retourneren en ruilen
Ruilen of retourneren is geen probleem. Omruilen kan altijd mits niet gedragen, gebruikt of bedrukt. U kunt het artikel binnen 14 dagen terugsturen naar de Houtmolenstraat 23, 7008 AP te Doetinchem. U dient dit pakket te frankeren. Graag uw adres en factuurgegevens vermelden op het meegestuurde retourformulier en eventueel aangeven welke maat/kleur etc. gewenst is. 
Adidas kleding, Hummel kleding en Stanno kousen kunnen NIET geruild worden!

Garantie
Wij garanderen dat elk door ons geleverd artikel voldoet aan normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor een aantal artikelen geldt een specifieke garantie c.q. garantietermijn. Als bij normaal -met de bestemming corresponderend- gebruik gebreken optreden in of aan artikelen, stelt KWD vast of garantie van toepassing is en bepaalt de wijze van repareren en/of vervanging. Op garantie kan geen aanspraak worden gemaakt als het defect of de slijtage kennelijk het gevolg is van nalatig onderhoud, of als de slijtage als normaal kan worden beschouwd.

Reparatie
Kapotte ballen repareren wij voor iedereen, ongeacht of ze bij KWD gekocht zijn. U kunt te repareren ballen gefrankeerd per post aan ons opsturen. Reparatieprijzen vindt u in onze catalogus of worden u desgewenst telefonisch danwel per e-mail doorgegeven.
 
Privacy
De door u verstrekte gegevens worden opgenomen in het KWD klantenbestand. In dit bestand worden ook de gegevens opgenomen die noodzakelijk zijn voor de afwikkeling van bestellingen, zoals bestel-, bezorg- en betalingsgegevens. Het klantenbestand wordt gebruikt voor de uitvoering en afwikkeling van de bestellingen en voor marketingdoeleinden. Indien u geen prijs stelt op ongevraagde KWD reclame (post, telefoon of e-mail) dan kunt u ons dit schriftelijk of per e-mail melden. Aan derden wordt geen inzage gegeven in het KWD klantenbestand.

Algemeen
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat. KWD heeft het recht haar leverings- en/of betalingsvoorwaarden na het verstrijken van de looptijd te wijzigen. Betaalopdrachten voor giro-, bank- of creditcardinstellingen zijn voor rekening en risico van degene die de opdracht (dan wel machtiging) tot betaling geeft.
Eventuele afwijkingen op de afbeeldingen op onze website in kleur/model kunnen voorkomen.